Kategori Tutorial: Panduan Umum

  • Cara Order Top Up di DITOPUP

    1. Buka halaman toko dan cari produk yang dibutuhkan.
    2. Pilih nominal atau varian.
    3. Isi data tujuan (ID game, nomor, atau email) dengan teliti.
    4. Masukkan kupon bila ada, lalu pilih cara bayar.
    5. Selesaikan pembayaran. Pesanan diproses otomatis dan statusnya dapat dipantau di menu Cek Pesanan.
  • Cara Isi Saldo Akun

    1. Masuk ke akun, buka menu Akun lalu Isi Saldo.
    2. Masukkan nominal sesuai batas minimum.
    3. Pilih metode pembayaran dan selesaikan pembayaran.
    4. Saldo bertambah otomatis setelah pembayaran dikonfirmasi.
  • Cara Menjadi Reseller dan Mendapat Harga Khusus

    1. Daftar atau masuk ke akun member.
    2. Buka halaman Cara Gabung Reseller dan baca biaya serta masa aktifnya.
    3. Aktifkan paket reseller dari saldo akun.
    4. Harga reseller langsung berlaku di seluruh produk selama masa aktif.
  • Cara Cek Status Pesanan dan Mengajukan Komplain

    1. Buka menu Cek Pesanan atau Akun lalu Riwayat Pesanan.
    2. Cari invoice, lalu lihat statusnya: menunggu bayar, diproses, selesai, atau gagal.
    3. Bila status selesai tetapi item belum masuk, cek ulang ID tujuan dan tunggu beberapa menit.
    4. Bila tetap belum masuk, hubungi CS dengan nomor invoice dan tangkapan layar.