Kebijakan Privasi

Halaman ini menjelaskan data apa yang dikumpulkan DITOPUP (ditopup.com), untuk apa dipakai, siapa saja yang terlibat, dan hak kamu atas data tersebut. Berlaku untuk blog, kursus online, produk digital, chatbot, dan toko Top Up Murah.

Terakhir diperbarui: 10 November 2026

1. Pengelola Website

ditopup.com dikelola oleh DITOPUP. Dalam kebijakan ini, “kami” berarti pengelola ditopup.com, dan “kamu” berarti pengunjung, pembaca, siswa kursus, pembeli, member, reseller, atau siapa pun yang memakai website ini. Kebijakan ini disusun dengan mengacu pada Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi (UU PDP).

2. Data yang Dikumpulkan

• Data yang kamu berikan: nama, email, nomor WhatsApp, dan isi pesan saat menghubungi kami, berkomentar, atau mendaftar akun.
• Data akun & kursus: nama, email, username, riwayat pesanan, progres belajar, dan sertifikat.
• Data transaksi top up: produk, ID game/nomor HP/email tujuan, server/zona, nominal, kupon, metode pembayaran, status pesanan, dan riwayat saldo.
• Data penarikan saldo: nama pemilik rekening, nama bank/e-wallet, dan nomor rekening tujuan, hanya saat kamu mengajukan penarikan.
• Data teknis otomatis: jenis perangkat, browser, halaman yang dibuka, sumber kunjungan, perkiraan lokasi (kota/negara), dan alamat IP untuk keamanan.
• Percakapan chatbot: pertanyaan yang kamu ketik ke asisten AI beserta waktu kirim.

Kami tidak meminta dan tidak menyimpan nomor KTP, data kesehatan, PIN, OTP, password akun game/e-wallet kamu, atau nomor kartu kredit/debit.

3. Data di Toko Top Up Murah

Pembelian tanpa akun (tamu)

Pembeli tamu cukup mengisi email. Sistem membuat akun sederhana tanpa password yang terhubung ke email tersebut, supaya riwayat pesanan dan dana refund pesanan gagal punya tempat. Kamu bisa masuk lewat menu Lupa Password untuk memakai saldo itu, atau meminta penghapusan akun.

Member, reseller & afiliasi

• Data member dan reseller dipakai untuk menentukan harga, masa aktif langganan reseller, dan saldo.
• Program afiliasi memakai kode referral di link dan cookie untuk mencatat pesanan dari link kamu dan menghitung komisi.
• Penarikan saldo diproses ke rekening yang kamu daftarkan. Data rekening hanya dipakai untuk transfer dan pencatatan.

4. Cara Data Digunakan

• Membalas pertanyaan, permintaan penawaran, dan diskusi proyek.
• Memproses pesanan top up, kursus, dan produk digital, termasuk mengirim data akun/lisensi, refund, dan bukti transaksi.
• Mengelola akun, saldo, langganan reseller, komisi afiliasi, dan penarikan saldo.
• Menjawab pertanyaan lewat chatbot AI dan mencegah penyalahgunaan (spam, bot, penipuan, serangan).
• Memahami konten dan produk yang paling berguna supaya website terus diperbaiki.
• Memenuhi kewajiban hukum bila diminta pihak berwenang sesuai peraturan yang berlaku.

Data kamu tidak dijual dan tidak disewakan ke pihak mana pun.

5. Data yang Tampil Publik

Beberapa fitur toko menampilkan informasi transaksi secara terbatas, dengan identitas yang selalu disamarkan:

• Notifikasi pembelian: pop up berisi nama atau email yang disamarkan (contoh: ad*****) dan nama produk. Tanpa nominal, ID tujuan, atau kontak.
• Ulasan pembeli: rating, komentar, dan nama yang disamarkan tampil di halaman produk. Ulasan hanya bisa dikirim pembeli dengan pesanan selesai.
• Komentar blog: nama dan isi komentar tampil publik, email tidak ditampilkan.

Ingin ulasan atau namamu tidak ditampilkan? Hubungi kami, akan dihapus atau disembunyikan.

6. Formulir Kontak & WhatsApp

Form di halaman Kontak tidak menyimpan data di server. Pesan langsung disusun dan dibuka di aplikasi WhatsApp atau email kamu sendiri, lalu kamu yang menekan kirim. Percakapan setelahnya hanya dipakai untuk membalas kebutuhan kamu.

7. Chatbot AI

Asisten AI menjawab berdasarkan konten ditopup.com. Supaya bisa menjawab, pertanyaan kamu dikirim ke penyedia model AI (misalnya Google Gemini, Anthropic Claude, atau OpenAI) melalui server website.

• Riwayat percakapan disimpan sementara untuk menjaga konteks, lalu dihapus otomatis.
• Alamat IP hanya disimpan dalam bentuk hash (acak satu arah) untuk membatasi spam.
• Jangan menulis data sensitif (nomor KTP, password, PIN, OTP, data rekening) di kolom chat.

8. Cookie & Penyimpanan Browser

• Cookie penting: menjaga login, keranjang, checkout, dan keamanan formulir.
• Cookie referral: menyimpan kode afiliasi selama masa berlaku agar komisi tercatat ke pemilik link.
• Cookie analitik: Google Analytics untuk statistik kunjungan anonim.
• Penyimpanan lokal: produk yang terakhir dilihat, pilihan “jangan tampilkan lagi hari ini” pada pop up promo, dan percakapan chatbot di tab yang sama.

Kamu bisa menghapus atau memblokir cookie lewat pengaturan browser. Beberapa fitur, seperti login dan checkout, mungkin tidak berjalan tanpa cookie penting.

9. Layanan Pihak Ketiga

• Distributor & pembayaran top up: mitra distributor produk dan pemroses pembayaran resmi (QRIS, e-wallet, virtual account). Data yang dikirim hanya yang dibutuhkan untuk memproses pesanan.
• Penyedia game & aplikasi: ID/nomor tujuan diteruskan ke penyedia terkait agar top up masuk ke akun yang benar.
• Payment gateway kursus & produk digital: data kartu dan rekening diproses langsung oleh penyedia pembayaran, tidak disimpan di ditopup.com.
• Google: Analytics, Search Console, Tag Manager, dan Google Fonts.
• Penyedia AI: model AI untuk chatbot dan pembuatan konten.
• WordPress.com & Gravatar: foto profil komentar dan pratinjau screenshot di portofolio.

Masing-masing layanan punya kebijakan privasinya sendiri. Tautan ke website lain berada di luar kendali kami.

10. Keamanan & Lama Penyimpanan

• Website memakai koneksi terenkripsi (HTTPS) dan perlindungan dari spam serta serangan otomatis.
• Kunci API layanan (AI, distributor, pembayaran) disimpan terenkripsi di server.
• Data akun disimpan selama akun aktif, atau sampai kamu meminta penghapusan.
• Catatan transaksi, saldo, dan penarikan disimpan selama diperlukan untuk pencatatan keuangan, penanganan komplain, dan kewajiban hukum, walaupun akun sudah dihapus.
• Log chatbot dan data teknis disimpan dalam jangka waktu terbatas lalu dihapus otomatis.

11. Hak Kamu atas Data Pribadi

• Mengetahui data apa saja tentang kamu yang kami simpan.
• Meminta salinan, memperbaiki, atau memperbarui data.
• Meminta penghapusan data dan akun (kursus, member, reseller, maupun akun pembelian tamu).
• Menarik persetujuan pemrosesan data, misalnya berhenti menerima email.

Ajukan permintaan lewat kontak di bawah. Permintaan diverifikasi paling lambat 3 x 24 jam hari kerja, lalu ditindaklanjuti sesuai ketentuan yang berlaku. Sisa saldo sebaiknya dipakai atau ditarik dulu sebelum akun dihapus.

12. Privasi Anak

Konten, kursus, dan toko di ditopup.com ditujukan untuk pengguna dewasa. Pengguna di bawah 17 tahun sebaiknya melakukan pembelian, termasuk top up game, dengan izin dan pendampingan orang tua atau wali.

13. Perubahan Kebijakan

Kebijakan ini bisa diperbarui sewaktu-waktu mengikuti perubahan layanan atau peraturan. Tanggal “Terakhir diperbarui” menunjukkan versi terbaru. Dengan tetap memakai website setelah perubahan, kamu dianggap menyetujui kebijakan yang baru.

14. Hubungi Kami

Punya pertanyaan, keberatan, atau permintaan terkait data pribadi? Hubungi langsung: