Syarat & Ketentuan
Pembaruan Terakhir: 02 Maret 2026
Selamat datang di Ditopup.com. Dengan melakukan transaksi atau menggunakan layanan gratis di website kami, kamu dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh syarat dan ketentuan di bawah ini.
Ketentuan Umum Transaksi
- Pastikan ID Game atau Data Akun yang dimasukkan sudah benar. Kami tidak bertanggung jawab atas kesalahan ketik (typo) ID tujuan oleh pembeli.
- Harga dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya mengikuti kebijakan pusat/provider.
- Proses pengisian saldo (Top Up) atau pembuatan akun premium biasanya memakan waktu 1-10 menit setelah pembayaran dikonfirmasi. Jika terjadi antrean server, batas maksimal adalah 1x24 jam.
Aturan Akun Premium Sharing
- Untuk pembelian aplikasi premium tipe Sharing, pembeli DILARANG KERAS mengubah email, password, pin, atau metode pembayaran yang ada di dalam akun.
- Pembeli paket Sharing hanya diperbolehkan login pada 1 (satu) perangkat dalam waktu bersamaan sesuai kesepakatan awal.
- Sanksi: Pelanggaran pada aturan ini akan mengakibatkan garansi hangus, dan akses ke akun akan dicabut secara permanen tanpa pengembalian dana (refund).
Kebijakan Garansi
- Garansi berlaku sesuai dengan masa aktif paket yang dibeli (Contoh: Beli 30 hari = Garansi 30 hari).
- Jika akun premium kembali ke status "Free" atau "Error Login" sebelum masa aktif habis, silakan hubungi WhatsApp Admin dengan menyertakan bukti Invoice/Bukti Transfer.
- Garansi berupa perbaikan akun atau penggantian akun baru (Replacement), bukan dalam bentuk uang tunai.
Pengembalian Dana (Refund)
- Refund 100% hanya akan diproses jika stok produk kosong, server gangguan lebih dari 1x24 jam, atau pesanan gagal diproses oleh sistem kami.
- Tidak ada refund untuk alasan "salah beli", "berubah pikiran", atau melanggar aturan akun sharing.
- Proses pencairan refund membutuhkan waktu 1-2 hari kerja ke e-wallet atau rekening bank pembeli.
Masih punya pertanyaan terkait aturan ini?
Hubungi CS Kami