Kebijakan Pengembalian

Kebijakan Pengembalian

Kebijakan pengembalian dana dan pengembalian kami berlaku selama masa garansi. Biasanya masa garansi berlaku 7 – 30 hari sejak pembelian kamu, kami tidak dapat menawarkan pengembalian uang atau hanya melakukan penukaran penuh dengan item yang sama.

Agar memenuhi syarat untuk pengembalian, item kamu harus masih dalam masa garansi , jika sudah lewat dari masa garansi maka tidak bisa kembalikan / refund.

Item tambahan yang tidak dapat dikembalikan:

  • Kartu hadiah / Gift card
  • Top up item game dan aplikasi

Untuk menyelesaikan pengembalian kamu, kami memerlukan tanda terima atau bukti pembelian.

Pengembalian pembayaran

Setelah pengembalian kamu diterima dan diperiksa, kami akan mengirimkan pesan melalui WhatsApp untuk memberi tahu kamu bahwa kami telah menerima permintaan pengembalian akun kamu. Kami juga akan memberi tahu kamu tentang persetujuan atau penolakan pengembalian pembayaran kamu.

Jika disetujui, maka pengembalian pembayaran kamu akan diproses dan di transfer ke metode pembayaran awal, dalam beberapa menit.

Barang-barang diskon

Hanya item akun dengan harga reguler yang dapat dikembalikan. Item sale tidak dapat dikembalikan.

Pertukaran

Kami hanya mengganti akun yang berbeda sebelum masa garansi habis.

Butuh bantuan?

Hubungi kami untuk pertanyaan terkait persoalan lain yang ingin kamu tanyakan.

Mau Order? Chat Sekarang!
Ditopup
Logo
Shopping cart